Terms & Conditions
الشروط والأحكام
لتطبيق مندوبك المحمول
آخر تحديث: يناير 2025
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام
تطبيق مندوبك المحمول ("التطبيق")، الذي يتم تقديمه من قبل شركة مندوبك
("نحن"، "لنا"، أو "منا"). من خلال الوصول إلى
التطبيق أو استخدامه، فإنك ("المستخدم"، "أنت"، أو
"خاصتك") توافق على الالتزام بهذه الشروط والامتثال لها. إذا كنت لا
توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.
- المقدمة
تطبيق مندوبك هو تطبيق مصمم لتمكين أطباء الأسنان والمتخصصين في طب الأسنان من شراء مستلزمات وأدوات طب الأسنان وتوصيلها مباشرة إلى مكان عملهم. التطبيق متاح على الأجهزة المحمولة ويسمح للمستخدمين بتصفح المنتجات، وتقديم الطلبات، وإجراء المدفوعات، وتتبع عمليات التوصيل. - الأهلية
يجب أن تكون مرخصًا ومعترفًا بك من قبل نقابة أطباء الأسنان الأردنية لاستخدام هذا التطبيق. من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك تقر وتضمن أنك ممارس طب أسنان وقادر على إبرام عقد ملزم وفقًا للقانون المعمول به. - تسجيل الحساب
للوصول إلى بعض ميزات التطبيق، مثل شراء المنتجات، قد يُطلب منك إنشاء حساب مع مندوبك. عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. - استخدام التطبيق
يمنحك مندوبك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق فقط للغرض المقصود منه — لتصفح وشراء واستلام مستلزمات وأدوات طب الأسنان. أنت توافق على عدم:
●
استخدام
التطبيق لأي غرض غير قانوني.
●
انتحال
شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم بيانات كاذبة أو تحريف انتمائك إلى أي شخص أو كيان.
●
محاولة
الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من التطبيق، أو إلى أي أنظمة أو شبكات متصلة
بالتطبيق.
- المنتجات
والطلبات
يتيح لك التطبيق عرض وشراء مختلف مستلزمات ومنتجات طب الأسنان. جميع المنتجات تخضع للتوافر وقد يتم تعديلها أو تغييرها أو إيقافها في أي وقت. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر المنتج، أو وجود أخطاء في معلومات المنتج، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء طلب إذا لم يتم معالجته بعد
للشحن. إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يرجى الاتصال بنا فورًا.
- التسعير والدفع
جميع الأسعار المعروضة في التطبيق هي بعملتك المحلية (الدينار الأردني) وتشمل الضرائب المقررة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار لأي سبب دون إشعار مسبق.
يجب إجراء الدفع للطلبات من خلال إحدى طرق الدفع المدعومة
من التطبيق. من خلال تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ
المطبق لعملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن وأي رسوم أخرى.
- الشحن والتوصيل
سيتولى مندوبك ترتيب توصيل المنتجات إلى العنوان الذي قدمته. تختلف أوقات الشحن ورسومه بناءً على الموقع وتوافر المنتجات وعوامل أخرى. أنت تقر بعدم مسؤوليتنا عن أي تأخيرات أو أضرار أو خسائر تحدث أثناء الشحن.
عنوان التوصيل: أنت مسؤول عن التأكد من أن العنوان الذي
تقدمه للتوصيل دقيق وكامل. لن يكون مندوبك مسؤولًا عن أي مشكلات ناتجة عن عنوان
غير دقيق أو غير كامل.
- الإرجاع والاسترداد
قد تكون المنتجات المشتراة من خلال التطبيق مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد، حسب طبيعة المنتج والظروف. يجب عليك الاتصال بنا خلال 72 ساعة من استلام المنتج لطلب الإرجاع أو الاسترداد. يجب أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية، وغير مفتوحة، وغير مستخدمة، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا.
للحصول على مزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع
والاسترداد، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع المخصصة داخل التطبيق.
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد يكون لديك القدرة على تقديم تقييمات أو تعليقات أو محتويات أخرى عبر التطبيق. من خلال تقديم المحتوى، فإنك تمنح مندوبك حقًا غير حصري، خاليًا من الحقوق الملكية، دائمًا وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى، وعرضه، وتعديله، وتوزيعه بما يتماشى مع التطبيق وأعماله.
أنت توافق على عدم تقديم أي محتوى غير قانوني أو ضار أو
تشهيري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف آخر.
- الملكية
الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات والمحتوى والتصميم والوظائف، هي ملك لمندوبك أو للجهات المرخصة لها. أنت توافق على عدم نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أي جزء من التطبيق. - سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك العثور عليها [هنا]. من خلال استخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. - إخلاء
المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم التطبيق وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة من خلاله "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا يضمن مندوبك أن التطبيق سيكون غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء أو خاليًا من المكونات الضارة.
نحن نتنصل من جميع الضمانات، بما في ذلك، على سبيل المثال
لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية البيع، والملائمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.
- تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون مندوبك وشركاته التابعة له، وشركائه، ومورديه، والمرخصين له، مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للتطبيق، حتى إذا تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
لن تتجاوز مسؤوليتنا الكلية تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن
أو تتعلق بهذه الشروط المبلغ الإجمالي الذي دفعته لمنتجات تم شراؤها من خلال
التطبيق في الفترة التي تسبق الحدث الذي أدى إلى المطالبة، والتي لا تتجاوز 12
شهرًا..
- تعديل
الشروط
يحتفظ مندوبك بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستتم نشر أي تغييرات على الشروط في هذا القسم مع تاريخ محدث. يشكل استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات قبولك لهذه التغييرات. - إنهاء
يجوز لمندوبك، وفقًا لتقديره الخاص، تعليق أو إنهاء وصولك إلى التطبيق إذا قمت بانتهاك هذه الشروط أو لأي سبب آخر، مع أو بدون إشعار. عند إنهاء الوصول، ستتوقف حقوقك في استخدام التطبيق على الفور، وسيتم إلغاء أي طلبات معلقة ما لم يتم شحنها بالفعل. - القانون الواجب التطبيق وتسوية
المنازعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين السارية في المملكة الاردنية الهاشمية. يجب تسوية أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط من خلال [الوساطة/التحكيم] في [اختصاصك القضائي]، إلا في الحالات التي يحظر فيها القانون خلاف ذلك. - قابلية الفصل
إذا تم تحديد أي بند من هذه الشروط على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، ستظل بقية البنود سارية وقابلة للتنفيذ. - اتصل
بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
مندوبك، ش.م.م.
البريد الإلكتروني: [support@mandobak.net]
رقم الهاتف: [رقم الاتصال]
من خلال استخدام تطبيق مندوبك، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت
وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.